Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта. Условия оказания услуг, сроки, стоимость, состав работ и порядок оплаты определяются отдельным договором, счётом, техническим заданием, коммерческим предложением или иным согласованным документом.
1. Термины и определения
Сайт — совокупность веб-страниц, материалов, интерфейсов, форм, программных элементов и иных объектов, размещённых по адресу https://formlogis.ru и на его поддоменах, если такие будут использоваться.
Владелец сайта — лицо, осуществляющее администрирование сайта Formlogis и размещение информации о цифровых решениях, услугах, проектах и способах связи.
Пользователь — любое лицо, осуществляющее доступ к сайту, просматривающее материалы сайта, использующее формы обратной связи, переходящее по ссылкам или иным образом взаимодействующее с сайтом.
Материалы сайта — тексты, изображения, элементы дизайна, структура страниц, интерфейсные решения, описания услуг, кейсы, логотипы, графические элементы, HTML-, CSS-, JavaScript-код и иные объекты, размещённые на сайте.
Форма обратной связи — интерфейс сайта, через который Пользователь может направить Владельцу сайта имя, номер телефона, описание задачи и иные сведения, указанные Пользователем добровольно.
Технические данные — сведения, которые автоматически передаются при использовании сайта, включая IP-адрес, данные cookie, идентификатор сессии, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана, времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода на сайт и действиях Пользователя на сайте.
2. Общие положения
2.1. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением.
2.2. Сайт предназначен для информирования Пользователей о деятельности Formlogis, возможных форматах цифровых решений, реализованных проектах, подходе к разработке, услугах и способах связи.
2.3. Информация, размещённая на сайте, носит справочный и информационный характер. Она не является публичной офертой на оказание услуг, если иное прямо не указано в конкретном документе, коммерческом предложении или договоре.
2.4. Ориентиры по стоимости, срокам, составу работ и возможным решениям указываются для предварительной оценки. Итоговые условия определяются индивидуально после анализа задачи, объёма работ, требований, состава интеграций и иных существенных обстоятельств.
2.5. Владелец сайта вправе изменять структуру сайта, содержание страниц, состав разделов, дизайн, функциональность, тексты и иные материалы без предварительного уведомления Пользователя.
2.6. Владелец сайта вправе в любое время изменить настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.
3. Использование сайта
3.1. Пользователь вправе просматривать материалы сайта, использовать навигацию, переходить по ссылкам, направлять обращения через форму обратной связи и использовать иные доступные функции сайта.
3.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, не нарушать законодательство Российской Федерации, права Владельца сайта и права третьих лиц.
3.3. Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности сайта, получение несанкционированного доступа к его административным разделам, серверу, базам данных, исходному коду или иным техническим компонентам.
3.4. Пользователю запрещается:
- использовать сайт для размещения или передачи недостоверной, вредоносной, незаконной или оскорбительной информации;
- пытаться получить доступ к закрытым разделам сайта без разрешения;
- использовать автоматизированные средства для массовых запросов, сканирования, копирования или перегрузки сайта;
- вмешиваться в работу сайта, сервера, сетевой инфраструктуры, форм обратной связи или систем безопасности;
- копировать дизайн, структуру, тексты, интерфейсные решения и иные материалы сайта без согласия Владельца сайта;
- передавать через формы сайта данные третьих лиц без законного основания;
- использовать сайт способом, который может причинить вред Владельцу сайта, другим Пользователям или третьим лицам.
4. Формы обратной связи и обращения Пользователя
4.1. Пользователь может направить обращение через форму обратной связи, указав имя, номер телефона, описание задачи и иные сведения, которые считает необходимыми для первичного рассмотрения запроса.
4.2. Направляя обращение через форму сайта, Пользователь подтверждает, что указывает достоверные сведения и использует контактные данные, принадлежащие ему либо используемые им на законном основании.
4.3. Отправка формы обратной связи не создаёт обязанности Владельца сайта заключить договор, приступить к работам, подготовить коммерческое предложение или оказать услугу на условиях, предполагаемых Пользователем.
4.4. Владелец сайта вправе не отвечать на обращения, которые содержат некорректные данные, признаки спама, автоматической отправки, незаконного содержания, рекламной рассылки или не относятся к тематике сайта.
4.5. Обработка сведений, переданных через форму обратной связи, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
5. Информация об услугах и проектах
5.1. Описания услуг, кейсов, подходов к разработке, возможных форматов работы, ориентиров стоимости и сроков представлены на сайте в информационных целях.
5.2. Владелец сайта не гарантирует, что конкретная задача Пользователя может быть реализована в указанном на сайте ориентировочном бюджете или в предполагаемые сроки без дополнительного анализа.
5.3. Состав работ, сроки, стоимость, порядок оплаты, ответственность сторон и иные существенные условия определяются в отдельном договоре, счёте, коммерческом предложении, техническом задании или ином согласованном документе.
5.4. Размещённые на сайте примеры решений и описания кейсов не означают, что аналогичный результат может быть достигнут в каждом проекте без учёта исходных данных, требований, ограничений, бюджета, сроков и участия заказчика.
6. Интеллектуальные права
6.1. Материалы сайта, включая тексты, дизайн, структуру страниц, графические элементы, логотипы, интерфейсные решения, изображения, код и иные объекты, являются объектами интеллектуальных прав Владельца сайта или используются на законных основаниях.
6.2. Пользователь вправе использовать материалы сайта только для личного ознакомления с информацией, размещённой на сайте.
6.3. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, публикация, передача третьим лицам, коммерческое использование или иное использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Владельца сайта запрещено, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным разрешением Владельца сайта.
6.4. Цитирование отдельных фрагментов материалов сайта допускается только при указании активной ссылки на сайт Formlogis и при условии, что такое использование не искажает смысл исходных материалов.
7. Технические данные, cookie и сессии
7.1. При использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, необходимые для работы сайта, обеспечения безопасности, анализа посещаемости, улучшения интерфейса и корректной работы форм.
7.2. К таким данным могут относиться:
- IP-адрес Пользователя;
- тип, версия и язык браузера;
- тип устройства и операционной системы;
- разрешение экрана и технические параметры устройства;
- дата, время и продолжительность посещения сайта;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода на сайт, включая referrer, если он передаётся браузером;
- данные cookie;
- идентификатор пользовательской сессии;
- сведения о действиях Пользователя на сайте;
- системные журналы, необходимые для диагностики ошибок и защиты сайта.
7.3. Cookie-файлы и сессионные идентификаторы могут использоваться для корректной работы сайта, сохранения технических состояний, обеспечения безопасности, предотвращения некорректной работы форм, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
7.4. На сайте могут использоваться системы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, если соответствующий счётчик размещён на сайте. Такие системы могут собирать обезличенную или техническую информацию о посещениях, действиях на страницах, устройстве, браузере и источниках перехода.
7.5. Некоторые технические данные, cookie-файлы, IP-адреса и сведения о действиях на сайте могут в отдельных случаях относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить Пользователя. Порядок обработки таких данных раскрывается в Политике обработки персональных данных и Политике использования cookie, если такая политика размещена отдельно.
7.6. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
7.7. Продолжая использовать сайт без изменения настроек браузера, Пользователь подтверждает, что понимает возможность использования cookie, сессионных данных и иных технических средств, необходимых для работы сайта.
8. Персональные данные
8.1. Владелец сайта может обрабатывать персональные данные Пользователя, если Пользователь самостоятельно передаёт их через форму обратной связи, по электронной почте, через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи.
8.2. К таким данным могут относиться имя, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере или социальной сети, содержание обращения, сведения о проекте, а также технические данные, связанные с использованием сайта.
8.3. Целями обработки персональных данных могут быть:
- приём и рассмотрение обращений Пользователя;
- обратная связь по запросу Пользователя;
- предварительная оценка задачи;
- подготовка ответа, консультации или коммерческого предложения;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
- ведение технических журналов и диагностика ошибок;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
8.4. Подробные условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных, сроки хранения, способы отзыва согласия и контактные данные для обращений указываются в Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, мессенджеры, социальные сети, сервисы оплаты, файловые хранилища, сервисы аналитики или иные внешние ресурсы.
9.2. Владелец сайта не контролирует содержание, правила обработки данных, доступность и безопасность сторонних ресурсов, на которые Пользователь переходит по ссылкам с сайта.
9.3. Переходя на сторонние ресурсы, Пользователь самостоятельно знакомится с их пользовательскими соглашениями, политиками конфиденциальности, правилами обработки данных и иными условиями.
10. Ограничение ответственности
10.1. Сайт предоставляется в текущем состоянии. Владелец сайта принимает разумные меры для поддержания работоспособности сайта, но не гарантирует его бесперебойную, безошибочную и постоянную доступность.
10.2. Владелец сайта не несёт ответственности за временную недоступность сайта, технические сбои, ошибки связи, действия хостинг-провайдеров, операторов связи, внешних сервисов, браузеров, устройств Пользователя и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Владельца сайта.
10.3. Владелец сайта не несёт ответственности за убытки, возникшие у Пользователя в результате неправильного понимания информации на сайте, невозможности использования сайта, перехода на сторонние ресурсы или самостоятельного использования материалов сайта без согласования с Владельцем сайта.
10.4. Владелец сайта не гарантирует, что информация на сайте всегда является полной, актуальной и применимой к конкретной ситуации Пользователя без дополнительной консультации и анализа.
10.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность сведений, которые он передаёт через формы сайта или иные каналы связи.
11. Безопасность сайта
11.1. Владелец сайта вправе использовать технические средства защиты, журналы событий, ограничения доступа, проверку запросов и иные меры, направленные на поддержание работоспособности и безопасности сайта.
11.2. В случае выявления подозрительной активности, попыток взлома, автоматизированных запросов, спама, некорректного использования форм или иных действий, нарушающих работу сайта, Владелец сайта вправе ограничить доступ к сайту или отдельным функциям.
11.3. Владелец сайта вправе сохранять технические данные, необходимые для расследования инцидентов, защиты прав, подтверждения действий Пользователя и исполнения требований законодательства.
12. Изменение и прекращение работы сайта
12.1. Владелец сайта вправе изменять, дополнять, ограничивать или прекращать работу отдельных разделов сайта без предварительного уведомления Пользователя.
12.2. Владелец сайта вправе проводить технические работы, обновления, изменение дизайна, структуры, функциональности и содержания сайта.
12.3. Владелец сайта не обязан сохранять доступность материалов сайта в неизменном виде и вправе удалять или изменять любые материалы.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, связанные с использованием сайта и настоящим Соглашением, стороны стремятся разрешать путём переговоров.
13.2. Пользователь может направить обращение Владельцу сайта по контактам, указанным на сайте.
13.3. Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
14.3. Бездействие Владельца сайта при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения не означает отказа Владельца сайта от права защищать свои интересы позднее.
14.4. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается на сайте.
15. Контакты
По вопросам, связанным с использованием сайта, направлением обращений, обработкой данных и настоящим Соглашением, Пользователь может связаться с Владельцем сайта по контактам, указанным на сайте.
Электронная почта: info@formlogis.ru